2.1 Через "+Новый проект": Заполняем название, описание и домен.

Дальше, идем в редактор чатов.

Блок вопроса создаётся через “+” в нижнем правом углу.

2.2 Блоки можно перетаскивать.

2.3. У блока типа “Форма” можно указать страницу, на которую будет переадресация после отправки (Страница "Спасибо"). Также, есть ссылка на Политику обработки данных.

Есть предустановленная цель: chat_site_form, можно просто ее указывать в Метрике, или задать свою в формате JS.

Также, у каждого шага есть возможность задать свою цель, при прохождении шага цель будет срабатывать. Предустановленные цели также заданы, в формате: chat_step_1, chat_step_2 и т.д.

2.4. Для отображения на сайте необходимо опубликовать чат.

2.5. Для настроек отображения оператора нужно нажать на “шестеренку” и задать необходимые параметры.

На каких страницах отображать или не отображать виджет.

Имя оператора, фото, стиль чата.

Добавить свой код при загрузке чата (например, для интеграции с сервисами сквозной аналитики). Перехватчик форм Callibri, если на сайте стоит код и настроен перехват лидов. Или адаптировать вид чата под свой стиль через CCS.

2.5.1. Если чат встраивается в тело сайта, то необходимо указать селектор (это делается через программиста или поддержку конструктора вашего сайта).

Стандартно указывается #chatInSite. Это означает, что на сайте должен быть элемент с id #chatInSite. Можно менять на собственные, указывать id или class элемента куда будет встроен.

Для чата вида “в углу” ничего указывать не нужно. Нужно просто скопировать и вставить код в body - подробнее прописано в пункте 3 Настройки.

После настройки самого чата переходим к настройкам передачи данных.