После того как чат создан и настроен возвращаемся в Проекты и переходим в Настройки (иконка шестеренки).

Часть настроек уже заполнена при создании:

3.1. Теги заполнять не обязательно: это для фильтрации проектов в кабинете когда их много

3.2. Шильдик захватывать лиды: наш виджет может перехватывать заявки которые оформляются через формы вашего сайта (автоматически это настроено для сайтов на wordpress, Creatium, Platforma LP, Tilda, список постоянно расширяется), если активировав шильдик и активировав виджет на сайте вы отправив тестовые заявки через формы сайта не увидели  в админке нашего сервиса  эти заявки, напишите нам в техподдержку)

3.3. Менеджер - это отдельная сущность с ограниченными правами: менеджер видит заявки, может их обрабатывать, при этом если менеджер взял заявку, другой взять эту заявку уже не сможет. Передать заявку от менеджера к менеджеру может админский аккаунт, который вы создали при начале работы с нашим сервисом

Это сделано для ведения углубленной статистики по менеджерам, кто и как отрабатывает заявки. Чтобы добавить менеджера, впишите его почту - на нее придет приглашение в проект (он создаст свой логин и пароль), при увольнении учетную запись можно деактивировать здесь же, просто удалив ее и сохранив изменения.

3.4. Статус активен - это статус самого виджета если поменять статус на черновик илил архивный - он не будет отображаться на сайте.

3.5. И последним пунктом копируется код для вставки виджета на сайт, у виджета с отображением в углу на страницах сайта, настраивается время всплытия виджета и его заголовок.

После внесения любых изменений нажимаем кнопку Сохранить внизу страницы..